Términos y condiciones

Última actualización: Mayo 2026

Bienvenido al sitio web oficial de La Serenidad Que Dios Da A.C. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le recomendamos no utilizar esta plataforma.

1. IDENTIDAD DE LA ASOCIACIÓN

El presente sitio web pertenece a: La Serenidad Que Dios Da A.C.Asociación civil dedicada al acompañamiento humano, apoyo comunitario, orientación, recuperación y asistencia social.

Datos de contacto oficiales:

  • Teléfono: 222 420 5075 Jenny Castro
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Domicilio: 11 Poniente 508, Barrio San Miguel, San Francisco Totimehuacan, Puebla, Pue. 72595

2. OBJETO DEL SITIO WEB

El sitio web tiene como finalidad:

  • Brindar información institucional
  • Compartir actividades y programas
  • Proporcionar orientación general
  • Difundir contenido informativo y comunitario
  • Permitir contacto con usuarios y familias
  • Gestionar solicitudes de información
  • Recibir donaciones voluntarias
  • Compartir eventos, testimonios y actividades de apoyo social

3. USO ADECUADO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable, ética y conforme a la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos.

Queda estrictamente prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilícitas
  • Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
  • Introducir virus, malware o software malicioso
  • Enviar spam o contenido fraudulento
  • Utilizar información falsa
  • Copiar contenido sin autorización
  • Alterar el funcionamiento del sitio
  • Realizar ataques informáticos
  • Utilizar el sitio para difamación o acoso

La asociación podrá restringir o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas disposiciones.

3.1 DERECHO DE ADMISIÓN

"La Serenidad Que Dios Da A.C." se reserva el derecho de admisión, permanencia y atención dentro de sus instalaciones, programas, actividades, servicios y plataformas digitales.

La asociación podrá limitar, rechazar, suspender o cancelar el acceso a personas que:

  • Incumplan las normas internas
  • Presenten conductas agresivas, violentas o irrespetuosas
  • Pongan en riesgo la seguridad de otros usuarios, familias o colaboradores
  • Utilicen información falsa
  • Realicen actividades ilícitas
  • Alteren el orden o funcionamiento de las instalaciones o plataformas
  • Incumplan los presentes Términos y Condiciones

Estas medidas podrán aplicarse con el objetivo de proteger la seguridad, bienestar, integridad y correcto funcionamiento de la comunidad y de las actividades desarrolladas por "La Serenidad Que Dios Da A.C.".

4. INFORMACIÓN Y CONTENIDO

La información publicada en este sitio tiene fines informativos, institucionales, sociales, comunitarios, educativos y de orientación general.

"La Serenidad Que Dios Da A.C." realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada; sin embargo, no garantiza que todo el contenido permanezca libre de errores técnicos, omisiones o interrupciones temporales.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La información publicada en este sitio no sustituye atención médica, psicológica, psiquiátrica ni asesoría legal. El uso de la información compartida en esta plataforma es responsabilidad del usuario.

"La Serenidad Que Dios Da A.C." no será responsable por:

  • Daños derivados del uso del sitio
  • Interrupciones del servicio
  • Fallas técnicas externas
  • Pérdida de información
  • Accesos no autorizados causados por terceros
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6. FORMULARIOS Y COMUNICACIÓN

Los formularios disponibles en el sitio tienen como finalidad facilitar el contacto entre usuarios y la asociación. El usuario acepta proporcionar información veraz y actualizada. "La Serenidad Que Dios Da A.C." podrá utilizar los datos proporcionados únicamente conforme a su Política de Privacidad.

7. DONACIONES

El sitio puede permitir la recepción de donaciones voluntarias destinadas al apoyo de programas comunitarios y actividades sociales.

Las donaciones realizadas mediante la plataforma:

  • Son voluntarias
  • No generan relación comercial
  • No garantizan beneficios personales
  • Estarán sujetas a validación y procesamiento

En caso de utilizar plataformas externas de pago, el usuario también estará sujeto a los términos y condiciones de dichas plataformas.

8. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Debido a la naturaleza voluntaria de las donaciones, estas no serán reembolsables, salvo casos excepcionales relacionados con:

  • Errores técnicos
  • Cobros duplicados
  • Operaciones no reconocidas sujetas a validación

Las solicitudes deberán realizarse mediante los canales oficiales de contacto.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio — incluyendo textos, imágenes, logotipos, fotografías, videos, diseño gráfico, documentos, identidad visual y contenido multimedia — es propiedad de "La Serenidad Que Dios Da A.C." o cuenta con autorización para su uso. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

10. TESTIMONIOS E IMÁGENES

Los testimonios, fotografías y contenido multimedia publicados en el sitio podrán ser utilizados únicamente con autorización de las personas involucradas o conforme a fines institucionales y comunitarios. Queda prohibido utilizar dicho contenido sin autorización.

11. ENLACES EXTERNOS

El sitio puede contener enlaces a plataformas o sitios externos de terceros. "La Serenidad Que Dios Da A.C." no se responsabiliza por su contenido, políticas de privacidad, disponibilidad ni funcionamiento.

12. DISPONIBILIDAD DEL SITIO

La asociación no garantiza que el sitio permanezca disponible de manera ininterrumpida o libre de errores técnicos. Podrán realizarse actualizaciones, mantenimiento, modificaciones o suspensiones temporales sin previo aviso.

13. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

"La Serenidad Que Dios Da A.C." podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio será resuelta conforme a la jurisdicción competente en México.

15. CONTACTO

  • Teléfono: 222 420 5075 Jenny Castro
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Domicilio: 11 Poniente 508, Barrio San Miguel, San Francisco Totimehuacan, Puebla, Pue. 72595